Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

En ZOH Textil, todas nuestras telas se cortan a medida según tu pedido, por lo que no es posible realizar cambios ni devoluciones una vez cortadas.

Sin embargo, si tu pedido presenta algún inconveniente —como daño, error en el color, metraje incorrecto o producto equivocado—, nos comprometemos a reponerlo o reembolsarlo sin costo adicional.

Esta política se aplica sin perjuicio del derecho de garantía legal establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cual siempre prevalece.