Política de privacidad

 

Exacto —tal como está ahora, funciona solo como introducción, pero no cumple con los requisitos mínimos de una política de privacidad válida (ni para Chile ni para el RGPD europeo, que también aplica si ZOH tiene tráfico desde la UE).

Te dejo una versión completa, simple y correcta que puedes usar directamente en Shopify. Está adaptada al contexto de ZOH SpA (Chile) y es válida para comercio electrónico B2B/B2C sin volverse demasiado legalista:

Política de Privacidad

En ZOH SpA trabajamos cada día para ofrecerte una mejor experiencia cuando adquieres nuestros productos a través de este sitio web. Proteger tus datos personales es una parte fundamental de ese compromiso.

Queremos que sepas cómo utilizamos tu información para ofrecerte un servicio más personalizado y transparente, y cómo la protegemos conforme a la legislación vigente.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ZOH SpA, RUT 76.131.857-8, con domicilio en Av. del Parque 5275, comuna de Huechuraba, Chile.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

  • Información de facturación o empresa (cuando corresponda).

  • Datos de navegación, cookies y comportamiento en nuestro sitio web.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos o solicitudes.

  • Enviar información sobre tus compras o actualizaciones del servicio.

  • Mejorar tu experiencia en el sitio web.

  • Enviarte comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a operar este sitio web (por ejemplo, Shopify, empresas de envío o medios de pago), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos del titular

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento, escribiendo a: contacto@zohtextil.cl

6. Cambios en esta política

ZOH SpA se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en sus procesos. Cualquier actualización se publicará en este mismo sitio web.

¿Quieres que te la adapte también al formato de Shopify (secciones plegables con encabezados H3 y subtítulos cortos) para que se vea mejor visualmente en la tienda?


Dijiste:
Zoh funciona solo en chile.. no tenemos clientes de otras partes del mundo

ChatGPT dijo:

Perfecto —entonces no necesitas cumplir con RGPD ni normativas internacionales, solo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile). En ese caso, la política puede simplificarse más y quedar perfectamente válida para tu sitio Shopify chileno.

Aquí te dejo una versión final y adaptada solo al contexto chileno, clara, legalmente correcta y con tono acorde a ZOH:

Política de Privacidad

En ZOH SpA trabajamos cada día para ofrecerte una mejor experiencia cuando adquieres nuestros productos a través de este sitio web. Proteger tus datos personales es parte fundamental de ese compromiso.

Queremos que sepas cómo utilizamos tu información para ofrecerte un servicio más personalizado y transparente, y cómo la cuidamos conforme a la legislación chilena vigente.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ZOH SpA, RUT 76.131.857-8, con domicilio en Av. del Parque 5275, comuna de Huechuraba, Chile.

1. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos personales:

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.

  • Información de facturación o empresa (cuando corresponda).

  • Datos relacionados con tus compras y navegación dentro del sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos esta información únicamente para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar entregas.

  • Comunicarnos contigo sobre tus compras o consultas.

  • Mejorar la atención y la experiencia en nuestro sitio web.

  • Enviar información comercial o promocional solo si lo autorizas expresamente.

3. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

4. Acceso a la información

Tus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo con empresas que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (como Shopify, empresas de despacho o medios de pago).
Estos terceros solo pueden usar tus datos con el fin específico de prestar dichos servicios.

5. Derechos del titular

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o eliminar tus datos personales, conforme a la Ley N° 19.628.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@zohtextil.cl.

6. Actualización de esta política

ZOH SpA podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este mismo sitio web y regirán desde su publicación.